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NVCとは

 

NVC(共感的コミュニケーション/非暴力コミュニケーション)

NVC(共感的コミュニケーション/非暴力コミュニケーション)
 
「怒り」をヒントに問題解決へと導く
 
「怒り」は何かをきっかけとして生まれます。
 
怒っている本人や怒りを向けられた人は、そのきっかけ(出来事だったり、誰かだったり)を原因ととらえてしまい、「怒り」がどこから来るかということはあまり考えません。
 
その結果、本当の理由がわからないままになってしまうので、そのとき解決できたように思っても、一時的な妥協に終わり、また同じような「怒り」が今度は別のきっかけで生まれてしまいます。
 
「怒り」の本当に理由とは「ニーズが満たされていない」ということなのです。
 
 
NVC(共感的コミュニケーション/非暴力コミュニケーション)とは、コミュニケーションにおいて相手のつながりを持ち続けながら、お互いのニーズが満たされることを目指して話し合いを続けていく、共感をもって臨むコミュニケーションの方法です。
 
「観察」「感情」「ニーズ」「リクエスト」の4つの要素に注目しながら、関係性の中で起きている問題を整理していきます。
 
そうすることで、「怒り」が持っている「ニーズ」を紐解き、よりよい関係性が築けます。
 
 
 
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